1. Allgemeine Informationen zur Einfuhr
Ravellox versendet Bestellungen an Kunden in Deutschland entsprechend den angegebenen Versandbedingungen.
Die Lieferung der angebotenen Produkte erfolgt entsprechend den geltenden Versand- und Einfuhrbestimmungen.
Die Zollabwicklung kann je nach Versandart, Lieferweg und geltenden Anforderungen unterschiedlich erfolgen.
2. Zollgebühren und Einfuhrkosten
Eventuell anfallende Einfuhrkosten werden entsprechend den geltenden Versandbedingungen behandelt.
Die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
3. Unterstützung bei der Zollabwicklung
In bestimmten Fällen können Zollbehörden zusätzliche Informationen zur Bearbeitung einer Sendung benötigen.
Kunden können gebeten werden, notwendige Angaben oder Dokumente bereitzustellen, damit die Zollabwicklung abgeschlossen werden kann.
Eine rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Informationen kann dazu beitragen, Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.
4. Verzögerungen durch Zollkontrollen
Obwohl Ravellox bemüht ist, Bestellungen entsprechend den angegebenen Lieferzeiten zu versenden, können Zollprüfungen oder behördliche Verfahren die Lieferzeit beeinflussen.
Solche Verzögerungen liegen außerhalb des direkten Einflussbereichs von Ravellox.
5. Rückgaben und Rückerstattungen
Falls eine Bestellung aufgrund besonderer Umstände im Zusammenhang mit der Einfuhr oder Zollabwicklung betroffen ist, werden Rückgaben und Rückerstattungen entsprechend den geltenden Richtlinien von Ravellox bearbeitet.
Weitere Informationen finden Kunden in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Verbindung mit der Versandrichtlinie
Informationen zu Versandgebieten, Versandkosten, Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten finden Kunden in der Versandrichtlinie.
Die dort angegebenen Versandinformationen gelten ergänzend zu diesen Zoll- und Einfuhrbestimmungen.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zoll- oder Einfuhrbestimmungen können sich Kunden gerne an Ravellox wenden.
E-Mail: info@ravellox.com
Telefon: +1 (573) 482-7391
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(CET – Mitteleuropäische Zeit)
Adresse:
807 W Masters St #K3
Advance, MO 63730
USA