Versand

1. Versandinformationen

Ravellox bietet Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Die Lieferung ist für alle Regionen Deutschlands verfügbar, einschließlich deutscher Inselgebiete, sofern diese vom Versanddienstleister bedient werden.

Derzeit werden keine Lieferungen in andere Länder außerhalb Deutschlands angeboten.

Die während des Bestellvorgangs angezeigten Preise und Versandkosten enthalten alle für die Bestellung berechneten Kosten. Die endgültigen Beträge werden vor Abschluss des Kaufs transparent dargestellt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung.

  • Bei einem Bestellwert von €0,01 bis €164,86 beträgt die Versandkostenpauschale €5,67.

  • Ab einem Bestellwert von €164,86 ist der Versand kostenlos.

Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung bestätigt.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Nach Eingang einer Bestellung beginnt die Vorbereitung der Artikel für den Versand.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, können in der Regel ab diesem Tag bearbeitet werden. Bestellungen nach 18:00 Uhr (CET) sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag berücksichtigt.

Während der Bearbeitung werden die bestellten Artikel geprüft, für den Versand vorbereitet und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.

An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine reguläre Bearbeitung. Dadurch kann sich die Bearbeitungszeit entsprechend verlängern.

4. Lieferzeit

Nach Abschluss der Bearbeitung werden die Bestellungen an den Versanddienstleister übergeben.

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 8–15 Werktage nach Versandbestätigung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Feiertagen oder externen Transportbedingungen leicht variieren.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Kunden eine Versandbestätigung per E-Mail.

Diese enthält wichtige Informationen wie:

  • Bestellnummer

  • Informationen zum Versanddienstleister

  • Sendungsverfolgungsdaten, sofern verfügbar

Informationen zum Versandstatus können über die erhaltenen Versandinformationen eingesehen werden.

Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Kunden den aktuellen Status ihrer Bestellung über die entsprechenden Tracking-Informationen prüfen.

6. Versanddienstleister

Die Auswahl des Versanddienstleisters kann je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit variieren.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Versand können Sie sich gerne per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse wenden.

Ravellox

E-Mail: info@ravellox.com
Telefon: +1 (573) 482-7391

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
(CET – Mitteleuropäische Zeit)

Adresse:
807 W Masters St #K3
Advance, MO 63730
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